A Inteligência Artificial (IA) está a transformar a forma como as empresas portuguesas operam, contribuindo para um novo ciclo de inovação e crescimento na economia nacional.
De acordo com o relatório “Economia Digital em 2024” da Associação de Economia Digital em Portugal (ACEPI), em parceria com a IDC, 17% das empresas em Portugal já adotam soluções de IA, um número que está a crescer à medida que mais organizações reconhecem o potencial transformador desta tecnologia.
A Inteligência Artificial já é utilizada por 17% das empresas em Portugal. Esta adoção da IA não só aumenta a competitividade e resiliência no mercado, mas também tem um impacto significativo no comércio online, que deverá atingir 153 mil milhões de euros este ano.
O impacto da IA na economia digital é visto como um dos motores centrais para melhorar a competitividade global de Portugal, promover a inovação e criar oportunidades de emprego.
“A relevância das conclusões do estudo ‘Economia Digital em 2024’ da ACEPI e da IDC não pode ser subestimada. O impacto da Inteligência Artificial no crescimento económico e na competitividade das empresas portuguesas é claro, e o futuro da nossa economia depende da capacidade de adotar estas tecnologias de forma ética e eficiente. Na EFFICAZX, estamos totalmente alinhados com essa visão e prontos para ajudar as empresas a potenciar os seus resultados, utilizando soluções de IA personalizadas que melhoram a eficiência, reduzem custos e posicionam Portugal como líder na economia digital europeia. A nossa missão é garantir que as empresas portuguesas estejam não só preparadas para enfrentar os desafios, mas também para prosperar num ambiente digital altamente competitivo.”, afirma Luís Narvion, COO da EFFICAZX.
Adesão Crescente à IA e Transformação Digital
A IA está a ser amplamente adotada em setores estratégicos, como saúde, energia, finanças e retalho, onde a automação e análise de dados permitem às empresas tomar decisões mais rápidas e informadas. O relatório da ACEPI destaca que a transformação digital, liderada pela IA, tem o potencial de acelerar significativamente o crescimento do PIB, com um aumento esperado da produtividade nas empresas que investem nesta tecnologia.
O relatório também sublinha que a IA pode otimizar operações e reduzir custos em áreas como atendimento ao cliente, gestão de recursos e análise preditiva, promovendo uma maior eficiência em toda a cadeia de valor. Para empresas em setores de manufatura ou logística, a IA permite prever falhas, reduzir desperdícios e melhorar a qualidade dos produtos, criando um impacto positivo tanto para as empresas como para a economia como um todo.
O Papel da IA na Competitividade Internacional
A IDC Portugal estima que a adoção de IA será um fator diferenciador para empresas que pretendem competir no cenário internacional. A automação inteligente e o uso de análises avançadas permitem que as empresas portuguesas operem com maior eficiência e inovem a um ritmo mais rápido, posicionando o país como um hub competitivo no contexto europeu. O relatório também refere que a implementação da IA em processos de produção pode ajudar a reter talento qualificado e atrair novos investimentos internacionais para setores de alta tecnologia
Soluções de impacto da IA nas empresas: Casos Práticos
Alguns dos exemplos mais notáveis de aplicação da IA em Portugal incluem o uso de chatbots e assistentes virtuais no atendimento ao cliente, que melhoram a experiência do consumidor ao responderem de forma rápida e eficiente às suas necessidades. No setor financeiro, a análise preditiva tem permitido que bancos e seguradoras antecipem comportamentos de clientes e previnam fraudes, aumentando a segurança e a confiança nos serviços financeiros digitais.
No setor energético, a IA está a ser usada para otimizar a produção e o consumo de energia, permitindo uma gestão mais sustentável dos recursos e contribuindo para as metas de neutralidade carbónica estabelecidas para os próximos anos. Empresas de energia em Portugal estão a implementar sistemas baseados em IA para monitorizar redes elétricas e prever falhas, o que reduz interrupções e melhora a eficiência.
Desafios e Oportunidades da IA nas Empresas
Apesar do impacto positivo, a adoção da IA ainda enfrenta desafios, especialmente no que diz respeito à regulamentação e conformidade legal.
O AI Act da União Europeia, que será implementado nos próximos anos, estabelecerá normas mais rígidas para garantir que a IA é utilizada de forma ética e transparente.
As empresas portuguesas terão de se adaptar a estas regulamentações para garantir que as suas soluções de IA respeitam os direitos de privacidade e evitam a discriminação.
Soluções de IA Personalizadas: soluções EFFICAZX de Inteligência Artificial nas Empresas
A EFFICAZX tem liderado a adoção de IA em setores chave da economia portuguesa, oferecendo soluções customizadas que integram tecnologias de última geração para resolver problemas específicos de cada indústria. Três áreas em que a empresa se destaca são a saúde, a energia e as finanças, onde as suas soluções têm demonstrado um impacto significativo.
IA na Saúde: Otimização de Recursos e Melhoria do Atendimento
No setor da saúde, as soluções de IA da EFFICAZX podem ser utilizadas para melhorar a gestão de recursos hospitalares, desde a alocação de camas até à priorização de tratamentos para pacientes com base em dados clínicos.
Esta tecnologia permite uma gestão mais eficaz dos recursos, reduzindo tempos de espera e otimizando o fluxo de pacientes.
Além disso, a IA é usada para analisar dados clínicos em tempo real, ajudando os profissionais de saúde a tomar decisões mais informadas e rápidas. A capacidade de prever necessidades hospitalares antes que se tornem críticas tem ajudado a melhorar os resultados para os pacientes e a eficiência geral das instituições de saúde.
Energia: Eficiência e Sustentabilidade
No setor energético, as soluções de IA da EFFICAZX ajudam a transformar a forma como as empresas monitorizam e gerem o consumo de energia. Através de sistemas de IA que analisam dados em tempo real, as empresas podem prever padrões de consumo, identificar ineficiências e otimizar o uso de energia.
Esta tecnologia permite também que as empresas implementem estratégias de energia sustentável, ajustando automaticamente o consumo com base na oferta e demanda, e promovendo o uso de fontes renováveis.
Para um país como Portugal, onde a sustentabilidade é uma prioridade, estas soluções de IA não só ajudam as empresas a reduzir custos, como também apoiam as metas de redução de emissões de carbono.
Finanças: Automação e Redução de Riscos
No setor financeiro, a IA contribui para desempenhar um papel crucial na análise de risco, automação de processos e no combate à fraude. As soluções da EFFICAZX permitem que os bancos e instituições financeiras automatizem tarefas como a aprovação de crédito, garantindo decisões mais rápidas e baseadas em dados robustos.
Além disso, a IA ajuda a detetar padrões de comportamento que possam sinalizar fraudes, protegendo os clientes e as instituições. A análise preditiva permite ainda que os bancos antecipem crises financeiras e ajustem as suas estratégias para mitigar os riscos, garantindo uma maior estabilidade para o setor.
Inteligência Artificial nas Empresas – Conclusão
A IA está a moldar o futuro da economia portuguesa, criando oportunidades de crescimento, inovação e competitividade. À medida que mais empresas adotam esta tecnologia, o impacto será sentido não só em termos de eficiência operacional, mas também no aumento da competitividade internacional de Portugal.
Com o apoio de iniciativas como a Economia Digital em 2024, Portugal está bem posicionado para aproveitar os benefícios da IA, desde que continue a investir na qualificação da força de trabalho e na implementação de soluções tecnológicas responsáveis e éticas.
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